よくある質問FAQ

料金と利用システム

Q1.利用料金はどの様になっていますか? 
A1.別途料金体系表をご覧ください。
Q2.割り引きは有りますか? 
A2.随時、企画・キャンペーンを実施しています。詳しくはお問い合わせください。
Q3.料金の支払い方法は、どの様になっていますか? 
A3.料金は前払いとなっております。前月の25日までに次月分をご入金下さい。
   銀行での口座振込みをお願いしています。
Q4.以前利用した者ですが、再度利用する場合登録料は掛かりますか? 
A4.登録料はお一人様1度限りです。再度のご利用の場合は登録料はいりません。
Q5.1日単位の利用は出来ますか? 
A5.1日だけのご利用は受付をしておりません。
    1ヶ月単位でのご利用となっております。
   ご利用開始が月の途中からの場合、開始月は日割り料金でのご利用もできます。
Q6.時間貸しはありますか? 
A6.時間貸しは行っておりません。1ヶ月単位でのご利用となっております。
(別途料金体系表をご覧ください。)
Q7.朝は何時から、夜は何時まで利用出来ますか? 
A7.午前8時30分から午後10時30分までのご利用となります。
(入室は午後10時まで。 土・日・祝日のご利用は午後10時までです。)

設備や室内利用について

Q1.座席は固定席にですか? 
A1.座席は固定席にさせて頂いております。変更希望の場合には出来るだけの対応を致します。
Q2.室内はどの様になっていますか?
A2.今ご利用の皆さんは、真剣に静かに利用されています。
Q3.ロッカーは有りますか? 
A3.月極め利用の方は、W252・D478・H520mmのロッカー付きになっております。(標準コース利用の方のみ)
平日コース、土・日・祝日コースをご利用の方は、別途500円/月でご利用いただけます。
Q4.パソコンや電卓は利用出来ますか? 
A4.LANケーブルが有り、パソコン・電卓のご利用が出来る席をご用意しております。
Q5.コピー機は有りますか? 
A5.コピー機はありません。
   道路向かいのコンビニをご利用ください。
Q6.食事する事は出来ますか? 
A6.フロア別室と、6階の休憩場所がご利用になれます。
Q7.冷蔵庫は有りますか?  
A7.冷蔵庫は設置しておりません。
Q8.座席での飲食は出来ますか?
A8.お飲み物や・小さな音しか出ないお菓子などは、お席でご利用になれます。
   お弁当や、大きな音が出るお菓子、臭いのキツイ物などは、休憩室のご利用をお願い致します。
   尚、自習室内での飲酒は出来ません。
Q9.自習室内での喫煙は出来ますか?  
A9.自習室内及びビルの階段や踊り場では、禁煙にさせて頂いてます。
   ビル外での喫煙をお願い致します。

利用者の年代・性別などに関して

Q1.どの様な人が多く利用しておられますか? 
A1.高校生・予備校生の大学受験目的や、社会人の資格試験取得目的の方が大半です。
   未成年の方には、ご利用受付時には保護者の認印の書類提出や同伴を願っています。
Q2.女性の利用者はどれ位おられますか? 
A2.全体の2割位でしたが、4月から女性優先室を設けましたので、現在もご利用は増えています。

場所や交通手段に関して

Q1.自習室の有る場所はどこですか? 
A1.住所:天王寺区大道4丁目10番13号 寺田町吉泉ビル 4階と5階
   JR環状線北出口 南西へ徒歩1分 コンビニ ハートインの向かい側です。
Q2.駐車場は有りますか? 
A2.自習室の駐車場は有りません、近くのコインパーキングをご利用して下さい。
Q3.自転車やバイクで通えますか? 
A3.寺田町駅の有料自転車置き場をご利用いただいております。

ビル内や自習室内でのトラブル関して

Q1.席に置いていた物が無くなった場合は?
A1.自己責任での管理をお願いしています。
   自習室内への入室はICカードキーを採用し、防犯カメラも備えていますが、お席を離れ
   られる時は、鍵付きのロッカーをご利用の上、貴重品は携行をお願い致します。
Q2.ビル内や自習室で喧嘩やトラブルに有ったら?
A1.自己責任での対処をお願いしています。
   自習室内への入室はICカードを採用し、防犯カメラも備えていますが、当自習室
   では責任は取れません。
Q3.自習室内の備品を壊したら?
A3.故意による設備や備品を損傷された場合には、現状復帰に掛かる実費をご請求致します。